Lenovo S8-50L problem z serwisem

Witam
Zakupiłem w Orange tablet Lenovo s8+50L na początku 2O15 roku. Jakieś pół roku temu głośniki zaczęły mu charczeć przy wysokim poziomie głośności a teraz sam zaczął notorycznie się restartować bez możliwości normalnego użytkowania. Sprzęt oddałem do serwisu i teraz w piątek dostaje telefon z Orange że serwis stwierdził zalanie sprzętu i gwarancji nie uzna ,może jedynie naprawić sprzęt za około 1100zł. Nie wierze w zalanie sprzętu, na pewno się to nie stało w okresie mojego użytkowania. Teraz koledzy powiedzcie czy istnieje jakieś miejsce (kwadrat) które stwierdza że sprzęt był zalany? Czy nie powinien być on w miejscu widocznym dla użytkowania gdzie ma to miejsce na przykład w Samsungu S5 po zdjęciu baterii jest kwadrat?

Na pewno nie zostawię tej sprawy jako zamkniętej i będę chciał udowodnić że sprzęt jest uszkodzony nie z mojej winy. Co polecacie po odebraniu sprzętu iść do rzecznika praw konsumenta albo zrobić ekspertyzę?
 
Jak ci celowo zalali by obciążyć cię reklamacją to jesteś w dużej d.
 
jest jakieś wyjście z tej sytuacji?
 
Skontaktuj się z lokalnym rzecznikiem, naświetl mu sytuację i zobaczysz co on powie. Miejmy nadzieję, że jest to osoba kompetentna.
 
Miałem iść do rzecznika ale podczas odbioru urządzenia zobaczyłem wgniecenie obudowy którego nie było. Złożyłem reklamacje na serwis i odesłałem z powrotem. Ciekawe co będzie dalej..,
 
Odbijanie piłeczki i parę miesięcy walki, aż może wygrasz. ;)
 
Ostatnio edytowany przez moderatora:
Miałem podobną sytuacje ze sklepem RTV Euro AGD. Odesłałem tablet na gwarancję bo się już nie załączał. Wrócił oczywiście zepsuty z połamaną obudową i powiedzieli, że temu, że mi spadł. Z racji tego, że nie lubię przegadywać się z kierownikami sklepu bo najwidoczniej nie są to najmądrzejsi ludzie, tabletu ze sklepu nie odebrałem i poszedłem od razu do rzecznika praw konsumenta. Wystosował mi ładne pisemko do sądu i grzecznie zaniosłem do sklepu. Nie minęło 24h i zostałem wezwany do sklepu i z przeprosinami oddano mi pieniądze. Dlatego polecam zrobić Ci to samo bez zastanowienia. Myślą, że mogą wszystko ale wystarczy ich trochę postraszyć.
 
Utwórz konto lub zaloguj się, aby napisać odpowiedź
Musisz być zalogowany, aby napisać wiadomość

Utwórz konto

Załóż nowe konto w naszej społeczności. To dziecinnie proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się tutaj.

Zaloguj się
Podobne tematy, które mogą Cię również zainteresować:
Top