Adrian
24 lipca 2꤀18 | 13:09
Nie wiem jak inne przedmioty, ale jeżeli chodzi o gwarancję na telefony Xiaomi to jest to fikcja. Od kwietnia telefon w serwisie. Po miesiącu odpowiedź, że telefon nie spełnia warunków naprawy gwarancyjnej ze względu na uszkodzenia mechaniczne, których nie było w momencie przekazywania telefonu w sklepie. Wszelkie defekty zostały odnotowane przez pracownika odbierającego sprzęt. Ale sprzedawca cwaniak wrzucił sobie punkt w protokole zdawczym "Usterki mechaniczne nie zauważone przez serwisanta, a stwierdzone w serwisie docelowym, są podstawą do odrzucenia roszczeń gwarancyjnych". Tak więc wszelkie uszkodzenia mechaniczne na które narażony jest telefon w drodze do serwisu i w samym serwisie idą na konto klienta. Serwis potrzebował miesiąca żeby z moim telefonem nie zrobić kompletnie nic, no może nie kompletnie, przez miesiąc szukali w nim usterek mechanicznych. Taki serwis to i ja mogę prowadzić. Oczywiście wysłałem odwołanie od decyzji odmownej naprawy gwarancyjnej, listem poleconym, odebranym 30 maja. Zero odzewu. W końcu postanowiłem nawiązać bezpośredni kontakt telefoniczny z serwisem centralnym firmy Proline, który dokonał tej "ekspertyzy". Pan nie był w stanie mi powiedzieć kiedy się ustosunkują do mojego pisma bo nie są w stanie go znaleźć....Kpina! Ale ok, umówiłem się z nim, że prześlę pismo ponownie drogą mailową. Wysłałem 12 lipca i co? No właśnie nico, dalej bez odpowiedzi. Firma nie ma nic wspólnego z PRO!
Maksymilian
16 lipca 2꤀18 | 11:08
NIE POLECAM!!! Otrzymałem zakupiony telefon, świetnie zapakowany i ofoliowany. Niestety na ekranie telefonu była rysa/pęknięcie na górnej części telefonu przez całą szerokość. Sklep został poinformowany o zaistniałej sytuacji w dniu dostawy w godzinach wieczornych. Po reklamacji konkluzja jest następująca. Ponieważ protokół szkody nie został spisany odrzuciły reklamacje . Sklep nie wykazał minimum dobrej woli do pozytywnego załatwienia problemu. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !!!
| E | Terminal do sklepu | Luźne rozmowy | 1 Odpowiedzi | |
| E | Terminal płatniczy do małego sklepu | Luźne rozmowy | 1 Odpowiedzi | |
| N | Co najlepiej sprzedaje się w sklepie gsm | Luźne rozmowy | 1 Odpowiedzi | |
| | Kim Ho-Yeon - Nietuzinkowy sklep całodobowy [2꤀24] | Audiobooki | 0 Odpowiedzi | |
| N | Zdjęcia 360 w sklepie online | Inni operatorzy | 2 Odpowiedzi |