Firma Trend Micro opracowała zestaw 20 wskazówek, jak bezpiecznie korzystać z Internetu i w jaki sposób zachować bezpieczeństwo w sieci, unikając pułapek zastawionych przez cyberprzestępców. Zalecenia ogólne:
1. Oprogramowanie zabezpieczające powinno być zawsze uruchomione i aktualne, zwłaszcza gdy używa się laptopa w niechronionej sieci bezprzewodowej na lotniskach, w kawiarniach i w innych miejscach publicznych. 2. Należy zainstalować oprogramowanie, które zapewni ochronę podczas poruszania się w Internecie lub pobierania plików bezpośrednio do komputera. 3. Oprogramowanie zabezpieczające przed zagrożeniami z sieci powinno zapewniać ochronę poczty elektronicznej, sieci równorzędnych (P2P) i wszystkich aplikacji dla użytkowników indywidualnych oraz generować w czasie rzeczywistym ostrzeżenia dotyczące ruchu przychodzącego i wychodzącego. 4. Należy stosować technologie filtrowania adresów URL i skanowania treści, sprawdzające wiarygodność i bezpieczeństwo serwisów internetowych przed ich otwarciem w przeglądarce. 5. Należy używać najnowszej wersji przeglądarki internetowej oraz zainstalować wszystkie dostępne poprawki zabezpieczeń. 6. Należy używać przeglądarki z wtyczką blokującą skrypty. 7. Należy sprawdzić, jakie zabezpieczenia są oferowane przez sieć operatora Internetu. 8. Jeżeli wykorzystywany jest system operacyjny Microsoft Windows, należy włączyć funkcję automatycznych aktualizacji i instalować wszelkie aktualizacje zaraz po ich udostępnieniu przez firmę Microsoft. 9. Należy zainstalować zapory i oprogramowanie wykrywające włamania oraz zabezpieczające przed szkodliwym oprogramowaniem i programami szpiegującymi. Programy te powinny być zawsze uruchomione i regularnie aktualizowane. 10. Należy upewnić się, że oprogramowanie zabezpieczające jest aktualne.
Poczta elektroniczna:
11. Należy używać oprogramowania zabezpieczającego przed spamem dla każdego posiadanego adresu e-mail. 12. Należy wystrzegać się nieoczekiwanych lub podejrzanych wiadomości e-mail, bez względu na to, kto jest nadawcą. W przypadku takich wiadomości nie należy nigdy otwierać załączników ani klikać znajdujących się w nich łączy. 13. Podejrzane wiadomości należy zgłaszać odpowiednim władzom. 14. Jeżeli ufamy nadawcy, przed otwarciem załączników należy przeskanować je odpowiednim programem. Jeżeli taka wiadomość zawiera adres URL i jest on niezbyt długi, należy wpisać go ręcznie w odpowiednie pole przeglądarki. 15. Należy uważać na wiadomości z prośbą o podanie szczegółów konta (banki i inne instytucje finansowe bardzo rzadko proszą o podanie takich szczegółów drogą elektroniczną). 16. Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną informacji dotyczących danych finansowych.
Przeglądanie stron WWW i pobieranie programów z Internetu:
17. Należy korzystać z usługi Web Reputation, aby mieć pewność, że odwiedzany serwis internetowy nie stwarza żadnych zagrożeń. 18. Należy uważać na strony internetowe, które wymagają instalacji oprogramowania. Należy skanować wszystkie programy pobierane z Internetu za pomocą aktualnego oprogramowania zabezpieczającego. 19. Należy zawsze czytać umowy licencyjne i przerywać proces instalacji, jeżeli razem z daną aplikacją mają być zainstalowane inne “programy”. 20. Nie należy podawać danych osobowych w przypadku nieprzewidzianego żądania informacji. Dane osobowe można podawać tylko w przypadku takich serwisów, w których u dołu okna wyświetla się ikona kłódki (w przypadku przeglądarki Internet Explorer).